廣州市小馬國際貨運代理有限公司2025-04-06

首先，收貨人應(yīng)立即通知貨代和船公司，并提供詳細的貨物清單、提單等相關(guān)文件作為證據(jù)。貨代和船公司會展開調(diào)查，確定丟失原因。若責(zé)任在船公司或貨代，一般按照貨物的實際價值進行賠償，但通常會依據(jù)運輸合同中的賠償條款，可能存在一定賠償限額。若購買了海運保險，收貨人也可向保險公司申請理賠，提供保險單、貨物價值證明、運輸記錄等資料，保險公司將根據(jù)保險合同約定進行賠付。

本回答由 廣州市小馬國際貨運代理有限公司 提供