上海華苑斯碼特信息技術有限公司2025-06-10
每件商品附有專屬RFID標簽,顧客攜帶含身份信息的RFID會員卡或手機配件。當顧客靠近特定展區(qū)或拿起某商品,RFID讀寫器實時讀取商品與顧客身份數(shù)據(jù),并將信息發(fā)送至后臺系統(tǒng)。
系統(tǒng)通過分析顧客的歷史購買、瀏覽記錄與當前行為,判斷其潛在興趣。如果匹配到相關促銷條件,系統(tǒng)將自動觸發(fā)促銷指令,如發(fā)送個性化優(yōu)惠券至顧客手機、點亮數(shù)字價簽、在顯示屏推送定向廣告,或通知導購員進行主動服務。
此外,系統(tǒng)還可動態(tài)調整促銷策略,例如當某商品長時間無人試穿或庫存積壓時,后臺可設定條件,在有人接近或試穿時自動啟動限時折扣,增強購買動機。通過RFID實現(xiàn)商品、顧客與場景的三重聯(lián)動,促銷指令可精確、高效且無感知地觸發(fā),大幅提升零售智能化與個性化服務水平。
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