***條是后兩條的基礎(chǔ)。如果沒有與客戶的長期關(guān)系投入,就不能深入了解客戶的需求,也就無法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒有與客戶的長期合作,就無從在客戶心目中建立良好的技術(shù)和服務(wù)形象。通過與銷售人員的合作我們常常遇到這樣的問題:在客戶項(xiàng)目截標(biāo)或要求提供系統(tǒng)方案前幾天才得知消息,并匆匆了解客戶需求,讓我們做方案或去與客戶談一談,這樣結(jié)果多為無功而返,造成不必要的人力和物力的浪費(fèi)。一般,大項(xiàng)目要經(jīng)過半年甚至更長時(shí)間的醞釀。在這期間,其他先期**的廠商多已與客戶建立了良好的關(guān)系,對客戶的需求有較為充分的了解。我們則不占天時(shí)、人和,這樣的項(xiàng)目往往不成。當(dāng)然,不是說單子就不打了,通過打單也是建立客戶關(guān)系、增進(jìn)客戶對我們的了解的途徑之一,關(guān)鍵這里強(qiáng)調(diào)的是客戶關(guān)系的長期性。再比如:“沒單的時(shí)候不理我,有單的時(shí)候找我來啦?!Sample的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)不好,我們某某部門用的某某設(shè)備就是Sample提供的,到現(xiàn)在還老有問題,或Sample在某地的某項(xiàng)目做得就不好?!边@些,都是我從客戶那里聽到的。這里要明確的一點(diǎn),不管你是一個(gè)Sample的職員、一個(gè)Sample某子公司的部門、還是Sample的一個(gè)子公司,在客戶眼里你就是Sample。系統(tǒng)集成作為一種新興的服務(wù)方式,是近年來國際信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展勢頭**猛的一個(gè)行業(yè)。青浦區(qū)電子系統(tǒng)集成信息推薦
首先應(yīng)做好各建設(shè)單元內(nèi)部的集成工作,然后按照不同系統(tǒng)建設(shè)單元的接口定義,按照由強(qiáng)至弱耦合或運(yùn)行制約的先后順序進(jìn)行不同建設(shè)單元的集成各建設(shè)單元內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)之間的集成,應(yīng)參照本總體設(shè)計(jì)中的接口定義方式,對建設(shè)單元內(nèi)部各個(gè)子系統(tǒng)的接口進(jìn)行明確定義,并在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行單元內(nèi)部集成不同單元之間的集成,可以采用兩種集成順序,這兩種順序可能交叉并存:耦合度的強(qiáng)弱、運(yùn)行前提的制約。具體單元間的集成可以采用分解集成的方式。即將本單元與其他單元集成的部分分解出來,以一個(gè)分解單位的形式進(jìn)行與相關(guān)單元的集成,以降低集成的復(fù)雜度,并有利于問題的定位。在各個(gè)分解單位完成與特定集成目標(biāo)的集成后,再進(jìn)行本集成單元與相關(guān)單元間的總體集成測試。在完成單項(xiàng)單元間的集成基礎(chǔ)上,進(jìn)行系統(tǒng)總體集成的測試和完善。系統(tǒng)集成人員要求編輯語音系統(tǒng)集成技術(shù)人員不僅要精通各個(gè)廠商的產(chǎn)品和技術(shù),能夠提出系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案。更要對用戶的業(yè)務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)等有較好的理解。同時(shí)還要能夠用現(xiàn)代工程學(xué)和項(xiàng)目管理的方式,對信息系統(tǒng)各個(gè)流程進(jìn)行統(tǒng)一的進(jìn)程和質(zhì)量控制,并提供完善的服務(wù)。系統(tǒng)集成商(英文SystemIntegrator),是指具備系統(tǒng)資質(zhì)。徐匯區(qū)常規(guī)系統(tǒng)集成信息推薦狹義上講,系統(tǒng)集成就是系統(tǒng)平臺的集成。
軟件需求分析就是對開發(fā)什么樣的軟件的一個(gè)系統(tǒng)的分析與設(shè)想。它是一個(gè)對用戶的需求進(jìn)行去粗取精、去偽存真、正確理解,然后把它用軟件工程開發(fā)語言(形式功能規(guī)約,即需求規(guī)格說明書)表達(dá)出來的過程。本階段的基本任務(wù)是和用戶一起確定要解決的問題,建立軟件的邏輯模型,編寫需求規(guī)格說明書文檔并**終得到用戶的認(rèn)可。需求分析的主要方法有結(jié)構(gòu)化分析方法、數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典等方法。本階段的工作是根據(jù)需求說明書的要求,設(shè)計(jì)建立相應(yīng)的軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),并將整個(gè)系統(tǒng)分解成若5干個(gè)子系統(tǒng)或模塊,定義子系統(tǒng)或模塊間的接口關(guān)系,對各子系統(tǒng)進(jìn)行具體設(shè)計(jì)定義,編寫軟件概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書,數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明書,組裝測試計(jì)劃。在任何軟件或系統(tǒng)開發(fā)的初始階段必須先完全掌握用戶需求,以期能將緊隨的系統(tǒng)開發(fā)過程中哪些功能應(yīng)該落實(shí)、采取何種規(guī)格以及設(shè)定哪些限制優(yōu)先加以定位。系統(tǒng)工程師**終將據(jù)此完成設(shè)計(jì)方案,在此基礎(chǔ)上對隨后的程序開發(fā)、系統(tǒng)功能和性能的描述及限制作出定義。
[2]要素編輯語音系統(tǒng)集成包含以下五個(gè)要素:[2]1.客戶行業(yè)知識要求對客戶所在行業(yè)的業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、發(fā)展等有較好的掌握。[2]2.技術(shù)集成能力技術(shù)集成能力,即從系統(tǒng)的角度,為客戶需求提供相應(yīng)的系統(tǒng)模式,以及實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術(shù)解決方案和運(yùn)作方案的能力。[2]3.產(chǎn)品改進(jìn)能力對供貨商提供產(chǎn)品的性能、技術(shù)指標(biāo)應(yīng)有***的掌握,并能夠?qū)ζ湫阅苓M(jìn)行適應(yīng)性改進(jìn)。[2]4.系統(tǒng)評價(jià)技術(shù)應(yīng)能夠?qū)λ岢龅南到y(tǒng)方案的性能及可靠性、可用性、可維護(hù)性和安全性(RAMS),以及與其他系統(tǒng)的匹配性兼容性和對環(huán)境的影響進(jìn)行量化的評估。這些評估將貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的生命周期。[2]5.系統(tǒng)調(diào)試技術(shù)為單系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)間的互聯(lián)、互通調(diào)試提供標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、程序及技術(shù)手段。[2]系統(tǒng)集成商將為用戶提供從方案設(shè)計(jì)開始,經(jīng)過產(chǎn)品推薦、施工、軟硬件平臺配置、應(yīng)用軟件開發(fā),到售后培訓(xùn)、咨詢和技術(shù)支持等一攬子服務(wù),使用戶能得到一體化的解決方案。[2]***特點(diǎn)編輯語音系統(tǒng)集成有以下幾個(gè)***特點(diǎn):[3]1:系統(tǒng)集成要以滿足用戶的需求為根本出發(fā)點(diǎn)。[3]2:系統(tǒng)集成不是選擇**好的產(chǎn)品的簡單行為,而是要選擇**適合用戶的需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品和技術(shù)。[3]3:系統(tǒng)集成不是簡單的設(shè)備供貨。系統(tǒng)集成應(yīng)用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。
3)安全性和可靠性原則。安全性是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和應(yīng)用軟件的安全性,開發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安全性,防止非法用戶越權(quán)使用系統(tǒng)資源??煽啃允侵赶到y(tǒng)是否要長期不間斷地運(yùn)行,數(shù)據(jù)是否需要雙機(jī)備份或分布式存儲,故障后恢復(fù)的措施等。開放性和可擴(kuò)展性原則。選擇具有良好的互聯(lián)性、互通性及互操作性的設(shè)備和軟件產(chǎn)品,應(yīng)用軟件開發(fā)時(shí)應(yīng)注意與其他產(chǎn)品的配合,保持一致性。特別是數(shù)據(jù)庫的選擇,要求能夠與異種數(shù)據(jù)庫的無縫連接。集成后的系統(tǒng)應(yīng)便于今后需求增加而進(jìn)行擴(kuò)展。標(biāo)準(zhǔn)性原則。由國家制定的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范詳細(xì)規(guī)定了計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)中的各個(gè)階段以及每一個(gè)階段的任務(wù)、實(shí)施步驟、實(shí)施要求、測試及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、完成標(biāo)志及交付文檔。使得整個(gè)開發(fā)過程階段明確、任務(wù)具體,真正成為一個(gè)可以控制和管理的過程。同樣,采用科學(xué)和規(guī)范化的指導(dǎo)和制約,使得開發(fā)集成工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化和工程化,可**提高系統(tǒng)集成的質(zhì)量。集成方式編輯語音系統(tǒng)的總體集成,采用如下集成方式:1.以總體設(shè)計(jì)中各系統(tǒng)的接口定義為依據(jù)在總體設(shè)計(jì)中,對各系統(tǒng)的接口進(jìn)行了定義,這是系統(tǒng)總體集成的基本依據(jù)。2.單元集成基礎(chǔ)上的總體集成進(jìn)行系統(tǒng)的總體集成時(shí)。廣義上講,系統(tǒng)集成包括人員/組織機(jī)構(gòu)/設(shè)備/系統(tǒng)軟件/應(yīng)用軟件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。徐匯區(qū)常規(guī)系統(tǒng)集成信息推薦
軟件構(gòu)造工具,包括程序編輯器、編譯3器和代碼生成器、解釋器和調(diào)試器等。青浦區(qū)電子系統(tǒng)集成信息推薦
隨著綜合國力的強(qiáng)盛,中國貿(mào)易行業(yè)繁榮發(fā)展,不但成為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),也成為了滿足我們對美好生活向往的幸福產(chǎn)業(yè)和詩與遠(yuǎn)方。新時(shí)代里,一系列地區(qū)重大戰(zhàn)略的推動(dòng)為貿(mào)易行發(fā)展開辟了新路徑。商務(wù)服務(wù)的發(fā)展在一定程度上可以解決企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn),能夠創(chuàng)造出良好的創(chuàng)業(yè)土壤,讓企業(yè)專注于重點(diǎn)主營業(yè)務(wù),剝離繁瑣的事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。商務(wù)服務(wù)也屬于共享經(jīng)濟(jì)的范疇,可以使企業(yè)共享資源和服務(wù),降低成本。貿(mào)易型結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵,設(shè)計(jì)出別致的用戶體驗(yàn)。如此一來,既能支持非文化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及傳承,又能讓每一位購買文創(chuàng)禮物的用戶都擁有一份不可替代的專屬回憶。商務(wù)服務(wù)只要跟上行業(yè)發(fā)展速度,就可以獲得所需的服務(wù)和社會資源,就可以進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。因?yàn)樯虅?wù)服務(wù)正在往集約化、規(guī)?;?、平臺化的趨勢發(fā)展,所以行業(yè)整合是必然的。青浦區(qū)電子系統(tǒng)集成信息推薦
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