2〕協(xié)調(diào)管理l塔式管理體制形成塔式管理體制,各層各部門責、權明確,逐層上行協(xié)調(diào)管理,決策逐層下行發(fā)布實施。l項目組系統(tǒng)集成的外在行為表現(xiàn)為項目,具體客戶的項目、產(chǎn)品研發(fā)的項目等。項目組應由該項目相關的各平行部門指派相應的人員組成,由項目經(jīng)理全權負責該項目的管理。行業(yè)性銷售項目的項目經(jīng)理要對該行業(yè)銷售部門負責,并直接對各平行部門的上級管理部門負責。應以塔式管理體制和項目工作組相結(jié)合。分工管理的層次性可充分適應企業(yè)未來的規(guī)?;l(fā)展,項目組的靈活性平面化管理可以避免多層次管理可能帶來的僵化和平行部門協(xié)調(diào)的低效。3、系統(tǒng)集成的行業(yè)性特點與市場定位目前,在國內(nèi)有一些行業(yè)如金融、電信、郵政、稅務、保險、制造等關系國計民生,是國家重點投資的行業(yè);商業(yè)是投資周期短見效快且資金比較充裕的行業(yè);辦公是可使國家完善管理體制,提高辦公效率的行業(yè)。進入這些行業(yè)的系統(tǒng)集成領域,有的可得名,有的可得利,有的更可名利雙收。中小公司在系統(tǒng)集成領域起步較晚,在金融、郵電、保險、稅務等突出行業(yè),從行業(yè)市場占有率、產(chǎn)品技術、資金投入、行業(yè)關系、行業(yè)經(jīng)驗等方面與大型系統(tǒng)集成商相比差距較大。系統(tǒng)集成的市場是廣闊的。每一個系統(tǒng)集成廠商對系統(tǒng)集成的概念都有自己的理解。徐匯區(qū)國際系統(tǒng)集成供應商家
1)加強總部和各分公司的行業(yè)性市場的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理和市場策劃,帶動各分公司的系統(tǒng)銷售,并通過系統(tǒng)項目的實施在實踐中提公司的技術實力,形成全國行業(yè)性系統(tǒng)集成市場。(2)調(diào)整完善內(nèi)部管理機制分工、協(xié)調(diào)、項目管理,在管理中出效益。(3)加強行業(yè)性市場的長期投入與客戶建立長期的合作關系,杜絕短期行為和只注重眼前利益。提高服務質(zhì)量,樹立、維護良好的企業(yè)形象。拿項目有三個必要條件:的客戶關系、優(yōu)良的系統(tǒng)解決方案、在客戶中樹立良好的技術和服務形象,構(gòu)成充分條件。條是后兩條的基礎。如果沒有與客戶的長期關系投入,就不能深入了解客戶的需求,也就無法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒有與客戶的長期合作,就無從在客戶心目中建立良好的技術和服務形象。我們做行業(yè)應從長期、整體的角度,只顧眼前利益,短期行為或攤子鋪得過大,超出了自己的能力范圍,結(jié)果因小失大,甚至對整體行業(yè)業(yè)務造成不利,其損失將是巨大的。(4)不斷調(diào)整技術結(jié)構(gòu),新技術方展。(5)注重行業(yè)性應用軟件的開發(fā)。從以計算能力為中心的大型機時代,到以信息共享為中心的網(wǎng)絡時代,經(jīng)歷了從硬件平臺決定軟件到應用軟件決定硬件平臺的轉(zhuǎn)變。徐匯區(qū)國際系統(tǒng)集成供應商家在技術上具有先進性,在實現(xiàn)上具有可行性,在使用上具有靈活性,在發(fā)展上具有可擴展性。
軟件已經(jīng)成為系統(tǒng)集成的“靈魂”。隨著市場的發(fā)展,各集成商的水平也在提高。原始廠商的產(chǎn)品技術、宏觀系統(tǒng)解決方案,是許多系統(tǒng)集成商均可提供的,基本無特點可言。技術實力和服務是在售中和售后才真正體現(xiàn)出來的。而提供高質(zhì)量的行業(yè)應用軟件產(chǎn)品,才是其他廠商無法提供的我們解決方案的特色,才是在售前吸引客戶的閃光點。所以抓住市場機遇,加強行業(yè)性應用軟件的開發(fā),才是占領行業(yè)市場的關鍵。6、明確競爭者在系統(tǒng)集成市場營銷中,必須十分清楚誰是競爭者,系統(tǒng)集成市場營銷的職能不僅是要滿足市場的需要,而且要比競爭者滿足得更好。因此時刻密切關注競爭者的動態(tài),預料到他們要采取的行動,并以適當?shù)拇胧Ω吨枪臼袌鰻I銷工作的關鍵職能。對競爭對手的了解主要在以下方面:1.競爭對手在相關領域中的業(yè)績有哪些。2.解決方案中關鍵設備,網(wǎng)絡,操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫的提供。3.與客戶的關系熟悉程度。、打單須知下面是在爭取項目時,需要了解的情況。(1)項目名稱,客戶要做什么,客戶需求。(2)項目實施計劃,時間、地點、投資額。(3)項目決策關系,該項目決策機構(gòu)的組成及關系,誰做系統(tǒng)技術決策,誰做廠商選擇決策。。
都不斷發(fā)生著變革。工廠的生產(chǎn)流水線要保持高效的運作取決于兩大要素:l各組成部分對局部生產(chǎn)技能的專而精。l合理的分工劃分和各部分的協(xié)調(diào)管理。如果把系統(tǒng)集成的運作比作工業(yè)流水線,它同樣面臨著三個要點:專而精、分工劃分、協(xié)調(diào)管理。其管理的關鍵在于責、權、利。(1)系統(tǒng)集成的組織職能劃分l依功能劃分:銷售、市場、技術,包含以下要素:市場:系統(tǒng)行銷市場的分析、策劃、管理,并對新產(chǎn)品的研發(fā)提出市場性指導意見。銷售:總負責與具體客戶的商務人員的接觸、、關系。售前:對銷售人員負責,為具體客戶的技術人員提供產(chǎn)品技術介紹、具體系統(tǒng)解決方案?!スこ蹋簩椖拷M負責,完成項目的工程實施?!ナ酆蠓眨簩椖拷M負責,完成項目的售后持續(xù)性技術維護和服務?!ギa(chǎn)品開發(fā):負責軟硬件產(chǎn)品的具體開發(fā)實施。**機構(gòu):n研究新產(chǎn)品、新技術,提出系統(tǒng)模式和具體系統(tǒng)技術解決方案。n對售前為客戶提供的系統(tǒng)方案進行評審。n對產(chǎn)品開發(fā)提供系統(tǒng)模式、開發(fā)平臺的評審和指導。l依行業(yè)性市場劃分依據(jù)行業(yè)劃分,要求各級人員除了對本職工作的專而精,還要有對行業(yè)關系、行業(yè)業(yè)務知識的深入了解。可以結(jié)合以上兩點,以行業(yè),結(jié)合具體情況劃分系統(tǒng)集成的各職能部門。。提供整套設備、提供服務的代名詞。
[4]以當前系統(tǒng)集成市場的結(jié)果看,用戶均看中應用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理,管理有效,技術有保障的系統(tǒng)集成是成功的關鍵。[4]分類編輯語音系統(tǒng)集成主要包括設備系統(tǒng)集成和應用系統(tǒng)集成。[5]設備系統(tǒng)集成設備系統(tǒng)集成,也可稱為硬件系統(tǒng)集成,它是指以搭建組織機構(gòu)內(nèi)的信息化管理支持平臺為目的,利用綜合布線技術、安全防范技術、通信技術、互聯(lián)網(wǎng)技術等進行機車設計、安裝調(diào)試、界面定制開發(fā)和應用支持。[5]應用系統(tǒng)集成應用系統(tǒng)集成是以系統(tǒng)的高度為用戶需求提供應用的系統(tǒng)模式,以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體解決方案和運作方案。應用系統(tǒng)集成又稱為行業(yè)信息化解決方案集成。[5]集成原則編輯語音系統(tǒng)集成必須堅持一定的原則,主要包括實用性原則、經(jīng)濟性原則、先進性原則、成熟性原則、標準性原則、安全性原則、可靠性原則、開放性原則和可擴展性原則。[6](1)實用性和經(jīng)濟性原則。硬件的發(fā)展遠遠快于軟件的發(fā)展,充分利用原有系統(tǒng)的硬件資源,盡量減少硬件投資,充分利用原有系統(tǒng)的軟件資源和數(shù)據(jù)資源,使其規(guī)范化。[6](2)先進性和成熟性原則。硬件以及軟件在數(shù)年內(nèi)不應落后,選用成熟的技術,符合國際標準化的設備,確保設備的兼容性。[6]。在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經(jīng)成為提供整體解決方案。金山區(qū)網(wǎng)絡系統(tǒng)集成鑄造輝煌
集成的各個分離部分原本就是一個個的系統(tǒng)。徐匯區(qū)國際系統(tǒng)集成供應商家
然而市場機遇也是稍縱即逝的。我們應分析行業(yè)市場,集中有限的人力、物力、資金,抓住并吃透幾個行業(yè),那樣將起到事半功倍、名利雙收的作用。如果不考慮實際實力,出擊,是我們目前實力所不及的,將分散有限的投入力量,事倍功半,不利于我們在該領域的長期發(fā)展。4、系統(tǒng)集成需要長期持續(xù)的投入目前,我們在系統(tǒng)集成領域力量較弱,管理和運作水平有待提高,行業(yè)市場和技術力量有待投入和培養(yǎng)。我們在該領域之所以能獲得短期的高速增長,其源于各級員工的敬業(yè)精神、奮斗不息的企業(yè)文化、行業(yè)信息化帶來的廣闊市場。如果只注重短期行為的急益,不注重培養(yǎng)和投入,我們不僅會喪失掉可能抓住的市場機遇,而且將很難在該領域得到長期的持續(xù)的效益增長,無法做到從量變到質(zhì)變。系統(tǒng)集成商的一個責任是創(chuàng)造需求和引導需求。在系統(tǒng)集成前期做好咨詢服務,使客戶了解信任公司的能力,技術;對具體人員的要求應該具有行業(yè)知識和技術背景。對系統(tǒng)集成商要求有長期投入,做到要控制市場,引導市場,而不是擁有某一個項目。我們面臨著短期效益的急速增長和長期發(fā)展的效益持續(xù)增長、廣闊的市場和稍縱即逝的市場機遇等問題,“魚和熊掌“是否可得兼,將是一個尚待討論的問題。5、幾點建議。徐匯區(qū)國際系統(tǒng)集成供應商家
上海鼎豫信息技術有限公司主要經(jīng)營范圍是商務服務,擁有一支專業(yè)技術團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務涵蓋信息技術等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司從事商務服務多年,有著創(chuàng)新的設計、強大的技術,還有一批專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務。鼎豫憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。