四是移動(dòng)電子商務(wù)市場的崛起。前面也有嘉賓提到四屏?xí)r代,包括移動(dòng)終端越來越多,這樣的一些移動(dòng)終端普及帶來的相關(guān)電子商務(wù)市場的崛起,我們認(rèn)為這也是一個(gè)非常明顯的趨勢。從移動(dòng)終端的特點(diǎn)來看,移動(dòng)電商碎片化的特點(diǎn)能使它和傳統(tǒng)的電商形成很好的補(bǔ)充關(guān)系,我們能夠通過GPS連接線上和線下使一些業(yè)務(wù)增長,同時(shí)我們還要關(guān)注導(dǎo)購類的應(yīng)用和移動(dòng)支付的發(fā)展。在移動(dòng)支付方面我們已經(jīng)看到一些企業(yè)創(chuàng)業(yè)公司在做這個(gè)市場,另外支付寶、國內(nèi)的三大運(yùn)營商銀行,甚至銀聯(lián)也都在布局移動(dòng)支付的相關(guān)領(lǐng)域。根據(jù)人民銀行的數(shù)據(jù)顯示,截止到去年年底,移動(dòng)支付的客戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了,而2010年的數(shù)據(jù)只有9000萬,增長了5500萬,增長的幅度達(dá)到。 開展網(wǎng)絡(luò)營銷SEO工作天天要固定好本身的工作量,每周看一下統(tǒng)計(jì)出來的 數(shù)據(jù)是否被百度收錄。新樂什么是網(wǎng)絡(luò)銷售
從國家的政策環(huán)境來看。我們認(rèn)為要推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物市場持續(xù)的繁榮和發(fā)展,政策的層面是首當(dāng)其沖重要的位置。這兩年國家相關(guān)的部位,包括發(fā)改委、商務(wù)部、工信部在電子商務(wù)方面都陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)的政策,比如去年國家發(fā)改委確定了21個(gè)城市作為國家電子商務(wù)的示范城市,今年6月商務(wù)部又對34個(gè)首批電子商務(wù)示范基地進(jìn)行了授牌。我們認(rèn)為像示范城市、示范基地等這樣一些載體會(huì)成為未來電子商務(wù)快速發(fā)展的基礎(chǔ),21個(gè)示范城市是目前我國網(wǎng)購市場**活躍的地區(qū),34個(gè)示范基地也承載了更多網(wǎng)購企業(yè)的物流和運(yùn)營的中心,因此總的來說,像這樣的一些示范城市和示范基地會(huì)**提升我們國家整個(gè)網(wǎng)購市場發(fā)展的水平。雖然有很多利好的局面,但是我們也可以看到網(wǎng)購市場實(shí)際上還有很多政策層面需要完善的方面,比如在交易和服務(wù)監(jiān)管以及電子商務(wù)的營銷、運(yùn)營規(guī)范等方面,還有很多政策需要繼續(xù)出臺(tái)加以規(guī)范,我們也期待在政策層面也有更多像網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管交易等服務(wù)出來以后,對整個(gè)網(wǎng)購市場有更加良好的引導(dǎo),也實(shí)現(xiàn)這個(gè)市場良性的發(fā)展,這是從國家政策層面來看。再微觀,我們從城市和園區(qū)等區(qū)域的層面來看。我們認(rèn)為城市和園區(qū)可以創(chuàng)造更好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。 行唐網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)如果開展軟文營銷想妙筆生花,讓軟文實(shí)現(xiàn)一字抵千金、一字抵萬金的效 果,就必須要調(diào)研。
4、博客營銷博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營銷活動(dòng)。博客營銷本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)分享爭奪話語權(quán),建立起個(gè)人品牌,樹立自己“意見***”的身份,進(jìn)而影響讀者和消費(fèi)者的思維和購買行為。5、聊天群組營銷聊天群組營銷是即時(shí)通訊工具的延伸,具體是利用各種即時(shí)聊天軟件中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。聊天群組營銷時(shí)借用即時(shí)通訊工具具有成本低、即時(shí)效果和互動(dòng)效果強(qiáng)的特點(diǎn),廣為企業(yè)采用。他是通過發(fā)布一些文字、圖片等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。**終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。6、知識(shí)營銷知識(shí)營銷是利用諸如百度的“知道”、“百科”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問解答板塊等平臺(tái),通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。知識(shí)層面,讓用戶體驗(yàn)企業(yè)和個(gè)人的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),從而對企業(yè)和個(gè)人的產(chǎn)生信賴和認(rèn)可,**終達(dá)到了傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
不管我們使用的是哪個(gè)平臺(tái),只要是使用IM(即時(shí)溝通)軟件與客戶溝通,我們就應(yīng)該認(rèn)識(shí)到如何通過網(wǎng)絡(luò)跟客戶溝通是一個(gè)很重要的問題,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售大體上分為兩大步驟:第一步:展開做網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息推廣,挖掘潛在的顧客網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣很多朋友都會(huì)混淆,其實(shí)推廣的工作和目的就是設(shè)法讓**多人了解到我們的活動(dòng)或信息,不管**后的成交量多少,只要達(dá)到一定的覆蓋率就屬于完成工作。而營銷的目的就是在推廣和提高**度的前提下,達(dá)到一定的銷售量或者銷售額才是營銷的**終目的。在這里我們暫且不考慮推廣和營銷的方式和手法,要查看相關(guān)資料請搜索“郝海濤”或登錄郝海濤官方博客。第二步:通過網(wǎng)絡(luò)與顧客溝通達(dá)到網(wǎng)絡(luò)銷售的目的通過第一步的辛勤勞動(dòng)以后,接下來的工作就是銷售客服與顧客的交談過程。雖然說這可能是一些很簡單的對話或者咨詢,但是這些簡單的對話或者咨詢往往在銷售中起著決定性的作用。通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品,與客戶的溝通是一個(gè)很有技巧的工作,下面給大家介紹幾種技巧和方式:1、網(wǎng)絡(luò)銷售中溝通多用感嘆詞平時(shí)我們與朋友或客戶面對面交談的時(shí)候可以通過微笑、動(dòng)作、語氣等方式了解對方的心理狀態(tài)變化,很容易知道對方是生氣、高興還是說笑。微博營銷第二級傳播已形成了分眾傳播與大眾傳播相互交織、相互作用的 傳播環(huán)境,讓微博傳播有了新的模式。
首先是***個(gè)方面,當(dāng)前中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的現(xiàn)狀和特點(diǎn),我們從幾個(gè)方面來看:一是市場的規(guī)模和用戶數(shù)。市場規(guī)模根據(jù)我們的研究和測算,我們的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物市場的規(guī)模是5090億,我們預(yù)計(jì)全年的市場會(huì)超過。二是網(wǎng)絡(luò)購物的用戶數(shù)。從去年開始整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物的用戶數(shù)超過了美國,從另外一個(gè)方面來看,我們的網(wǎng)民數(shù)量是有,網(wǎng)購的用戶數(shù)是,這樣可以算出我們的網(wǎng)購滲透率是39%,這個(gè)滲透率雖然說我們從***數(shù)量上來看超過了美國,但是從滲透率相對數(shù)值來看還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國47%這樣的數(shù)值。三是市場的份額結(jié)構(gòu)。今年上半年呈現(xiàn)出一個(gè)特點(diǎn),B2C的市場份額是處在上升的過程中,比去年上升了近10個(gè)百分點(diǎn),占總的市場份額還是以C2C為主,B2C的快速成長也是和當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的普及以及市場持續(xù)價(jià)格戰(zhàn)等這些因素有密切的關(guān)系。 錨文本就是帶有超鏈接的文本。搜索引擎對錨文本是特別很是正視的。正定網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營
博客網(wǎng)站的生存之道在于內(nèi)容質(zhì)量,提供質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)資源是一個(gè)博客網(wǎng)站 的根基。新樂什么是網(wǎng)絡(luò)銷售
3、對定價(jià)策略的沖擊網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽功能會(huì)使變化不定且存在差異的價(jià)格水平趨于一致,這將對有分銷商分布在海外并在各地采取不同價(jià)格的公司產(chǎn)生巨大沖擊。4、對營銷渠道的沖擊在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,生產(chǎn)商可以通過網(wǎng)絡(luò)與**終用戶直接聯(lián)系,這樣,不但縮短了營銷渠道,而且也降低了成本。(二)網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷方式的影響1、重新營造顧客關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種以顧客為焦點(diǎn)的競爭型態(tài),爭取新顧客,留住老顧客,擴(kuò)大顧客群,建立親密的顧客關(guān)系,分析顧客需求,創(chuàng)造顧客需求等,都是**關(guān)鍵的營銷課題。2、對營銷戰(zhàn)略的影響由于互連網(wǎng)所具有的平等性,自由性和開放性等特征,使得網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)的市場競爭是透明的,人人都能掌握競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷作為。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷將降低傳統(tǒng)營銷環(huán)境下跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競爭優(yōu)勢。3、對跨國經(jīng)營的影響互聯(lián)網(wǎng)所具有的跨越時(shí)空性和全球性,使得進(jìn)行全球營銷的成本低于地區(qū)營銷,因此企業(yè)將不得不進(jìn)入跨國經(jīng)營的時(shí)代。因特網(wǎng)為現(xiàn)存的跨國公司和新興公司提供了許多利益三、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的比較(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)劣勢1、有利于企業(yè)取得未來的競爭優(yōu)勢,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的便捷性,會(huì)讓消費(fèi)者及時(shí)知曉公司推出的一些新產(chǎn)品。新樂什么是網(wǎng)絡(luò)銷售
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