系統(tǒng)支持在線支付,針對(duì)需收費(fèi)的業(yè)務(wù),提供在線收費(fèi)途徑。業(yè)務(wù)申辦人員能夠在線查看支付相關(guān)說明,確定申辦份數(shù)后提交申請(qǐng),待后臺(tái)管理人員審核通過,便可使用支付寶、掃碼完成支付。這一舉措讓收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)線上收費(fèi),方便了用戶支付,使支付流程更順暢,也在一定程度上提升了辦事的效率。此外,系統(tǒng)具備詳細(xì)的日志管理功能。它支持對(duì)日常各類日志進(jìn)行管理,像賬號(hào)登錄日志、數(shù)據(jù)操作日志、錯(cuò)誤信息日志等。通過這些日志,系統(tǒng)管理員可以及時(shí)了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,清晰掌握各個(gè)用戶的操作情況,有助于更好地維護(hù)和管理系統(tǒng)。 數(shù)字化與智能化:系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了檔案利用的數(shù)字化和智能化管理,減少了檔案管理員的工作量,提高了工作效率。青海企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)
覆蓋高校各種業(yè)務(wù)辦理需求
系統(tǒng)采用業(yè)務(wù)自定義配置模式,可根據(jù)不同高校的實(shí)際業(yè)務(wù)需求靈活配置業(yè)務(wù)類型,如:成績(jī)翻譯業(yè)務(wù)、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務(wù)、學(xué)歷學(xué)位證明業(yè)務(wù)等,既能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需要同時(shí)也能支撐后續(xù)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展,避免了由于業(yè)務(wù)類型增加而導(dǎo)致系統(tǒng)需要二次開發(fā)帶來(lái)的不便。
多種業(yè)務(wù)辦理方式,滿足不同業(yè)務(wù)實(shí)際要求
系統(tǒng)針對(duì)各類業(yè)務(wù)提供在線辦理、寄送辦理以及預(yù)約到館辦理三種業(yè)務(wù)辦理方式,可直接在線反饋業(yè)務(wù)辦理結(jié)果,也可向用戶提供寄送辦理所需的運(yùn)單號(hào)收件等信息,還可以通過線上預(yù)約到館現(xiàn)場(chǎng)辦理。完全符合當(dāng)前各高校檔案館實(shí)際辦理模式。 浙江企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)哪家好系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)和分析用戶的利用行為和數(shù)據(jù),如查詢次數(shù)、借閱量等,為檔案館的管理和服務(wù)提供決策支持。
業(yè)務(wù)特點(diǎn)
①覆蓋高校各種業(yè)務(wù)辦理需求系統(tǒng)采用業(yè)務(wù)自定義配置模式,可根據(jù)不同高校的實(shí)際業(yè)務(wù)需求靈活配置業(yè)務(wù)類型,如:成績(jī)翻譯業(yè)務(wù)、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務(wù)、學(xué)歷學(xué)位證明業(yè)務(wù)等,既能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需要同時(shí)也能支撐后續(xù)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展,避免了由于業(yè)務(wù)類型增加而導(dǎo)致系統(tǒng)需要二次開發(fā)帶來(lái)的不便。
(2)多種業(yè)務(wù)辦理方式,滿足不同業(yè)務(wù)實(shí)際要求系統(tǒng)針對(duì)各類業(yè)務(wù)提供在線辦理、寄送辦理以及預(yù)約到館辦理三種業(yè)務(wù)辦理方式,可直接在線反饋業(yè)務(wù)辦理結(jié)果,也可向用戶提供寄送辦理所需的運(yùn)單號(hào)收件等信息,還可以通過線上預(yù)約到館現(xiàn)場(chǎng)辦理。完全符合當(dāng)前各高校檔案館實(shí)際辦理模式。
高、校檔案館是面向?qū)W生、教職工等群體辦、理檔案業(yè)務(wù)的窗口,每年要為眾多畢業(yè)生、教職工、在校生、用人單位等個(gè)人或機(jī)構(gòu)提供檔案業(yè)務(wù)辦、理服務(wù)。在信息化快、速發(fā)展的當(dāng)下,傳統(tǒng)人工業(yè)務(wù)辦、理模式問題諸多。對(duì)業(yè)務(wù)申請(qǐng)人而言,辦、理一項(xiàng)業(yè)務(wù)常常需要多次往返高、校檔案館,線下溝通成本較高。而對(duì)檔案館業(yè)務(wù)辦、理者來(lái)說,日常業(yè)務(wù)量較大,業(yè)務(wù)記錄眾多,采用傳統(tǒng)的電話、手工登記模式辦、理業(yè)務(wù),效率較低,且業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以管理和統(tǒng)計(jì)。所以,對(duì)于高、校檔案館而言,建立一個(gè)能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程線上業(yè)務(wù)申請(qǐng)、審批、辦、理的一站式檔案業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)十分必要。 系統(tǒng)適配PC端和移動(dòng)端兩種模式,移動(dòng)端主要和微信公眾號(hào)配合使用。
系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)在線辦、理,能較快反饋辦、理結(jié)果,操作便捷。對(duì)于審核通過且已受理的業(yè)務(wù)訂單,可直接在線進(jìn)行辦、理,隨后向申請(qǐng)人反饋辦、理情況。同時(shí),系統(tǒng)還支持直接向前臺(tái)用戶發(fā)送電子文件,降低了線下溝通的成本。在簽署環(huán)節(jié),系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全程電子化,無(wú)需紙質(zhì)郵寄。辦、理人員上傳辦、理結(jié)果的電子文件后,可在線完成蓋章簽署操作。該系統(tǒng)允許用戶自定義印章圖片,能對(duì)上傳文件的每一頁(yè)進(jìn)行批量蓋章簽署,還支持同時(shí)加蓋多個(gè)印章。為確保操作安全,簽署前系統(tǒng)設(shè)有短信驗(yàn)證機(jī)制,用以核實(shí)操作人的身份,只有經(jīng)過正式授權(quán)的辦、理人員才擁有蓋章簽署的權(quán)限。 紙質(zhì)檔案借閱:對(duì)于需紙質(zhì)版檔案的用戶,可在線填寫借閱申請(qǐng),包括檔案的詳細(xì)信息、借閱理由、郵寄地址等。甘肅在線遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件
各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析兩個(gè)方面也為檔案館管理人員提供了詳細(xì)的業(yè)務(wù)記錄。青海企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)
高校檔案館的遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)支持多語(yǔ)言界面,以適應(yīng)國(guó)際學(xué)生或研究者的需求。以中國(guó)海洋大學(xué)為例,該校檔案館的遠(yuǎn)程利用服務(wù)系統(tǒng)支持多種語(yǔ)言界面,可以滿足不同國(guó)家和地區(qū)用戶的需求。此外,一些高校檔案館還提供了中英文成績(jī)單翻譯等服務(wù),進(jìn)一步方便國(guó)際學(xué)生或研究者使用檔案資源。然而,不同高校的檔案館在遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)的語(yǔ)言支持方面可能存在差異。一些檔案館可能主要關(guān)注本國(guó)語(yǔ)言的服務(wù),而另一些則可能更注重國(guó)際化,提供多種語(yǔ)言支持。因此,具體的高校檔案館遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)是否支持多語(yǔ)言界面,還需根據(jù)具體檔案館的情況而定。青海企業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)