從網(wǎng)絡(luò)層面上看酒店客房控制系統(tǒng)由三部分組成:計(jì)算機(jī):酒店前臺(tái),客房服務(wù)中心,工程部及總經(jīng)理辦公室這些部門的主體設(shè)備為PC,因此這些部門經(jīng)過(guò)交換機(jī)以TCP/IP的形式連接。通信:這部分主要包含交換機(jī)和RCU,由于RCU具備了以太網(wǎng)通信功能,因此,這部分客房信息系統(tǒng)的連接和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)一樣,也是以TCP/IP的形式連接。RCU:智能酒店客房控制系統(tǒng)由客房智能控制器、勿擾/清理/門鈴開(kāi)關(guān)(門口顯示器)、智能身份識(shí)別器(取電開(kāi)關(guān))、緊急呼叫按鈕、紅外感應(yīng)器、智能溫控器、控制開(kāi)關(guān)、門磁等組成,并可與門鎖和保險(xiǎn)箱聯(lián)網(wǎng)。客房?jī)?nèi)部通訊采用M-BUS總線聯(lián)網(wǎng)。智慧酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員如有靈性地掌握繼承原則,則在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中可以起到事半功倍的效果。杭州進(jìn)口酒店客房控制系統(tǒng)報(bào)價(jià)
酒店的目的是為客戶提供全方面的服務(wù),提高客人對(duì)酒店的滿意度,隨著酒店智能客控系統(tǒng)的興起,很多酒店都著力于改變來(lái)適應(yīng)不斷創(chuàng)新的技術(shù),為客戶提供更好的體驗(yàn),但是仍然有一些酒店仍然墨守成規(guī),隨著酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,酒店要想在競(jìng)爭(zhēng)中有所發(fā)展,必須改變現(xiàn)狀,智能客房控制系統(tǒng)是酒店的趨勢(shì)。智能客房控制系統(tǒng)是在物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的技術(shù),融合了互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)代控制技術(shù)等實(shí)現(xiàn)酒店的智能化控制,提高酒店的管理能力以及客戶的體驗(yàn)度。南京智慧酒店客房控制系統(tǒng)定做酒店客房控制系統(tǒng)方便了酒店管理,還可以對(duì)客房人員的不同身份進(jìn)行智能控制,達(dá)到節(jié)能和個(gè)性化服務(wù)的目的。
智能客控酒店的智能化到底表現(xiàn)在什么地方呢?1、客控系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別客人的身份信息。大多數(shù)傳統(tǒng)酒店的房卡,只能作為一種開(kāi)門的工具,而升級(jí)后的客控系統(tǒng),只有與其內(nèi)置讀卡器,才能快速識(shí)別客戶的身份信息,并做出區(qū)分,才能知道酒店的客戶類別更加多樣化,老客戶通常可以享受酒店VIP級(jí)別的待遇,客戶服務(wù)部通過(guò)客控系統(tǒng)反映回來(lái)的信息可以用您得到的信息確認(rèn)客戶的身份。2、客控系統(tǒng)能自動(dòng)辦理客人入住??蛻艨刂葡到y(tǒng)具有海量的信息,可以直接控制客房的狀態(tài)。另外,它的客房控制模塊覆蓋了整個(gè)酒店,方便到可以直接利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線辦理。預(yù)訂客戶還可以在客控系統(tǒng)的顯示界面上得到真實(shí)的客房動(dòng)態(tài)印象,能夠節(jié)省客人辦理入住的時(shí)間。客房控制系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別房間的狀態(tài),提高了酒店的工作效率。3、客控系統(tǒng)能控制客房設(shè)備的狀態(tài)。與顧客入住體驗(yàn)相關(guān)的是客房的基本設(shè)施,如空調(diào)的溫度、電視的高清、燈光的調(diào)節(jié)等,星級(jí)酒店甚至有智能窗簾??头靠刂葡到y(tǒng)是在保證人體舒適度的前提下,及時(shí)控制照明、空調(diào)、電視、窗簾等,解放客人的雙手。
近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)科技水平的不斷提升,國(guó)產(chǎn)酒店客房控制系統(tǒng)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這些系統(tǒng)不只功能齊全,能夠滿足各類酒店的需求,而且在性價(jià)比上更具優(yōu)勢(shì)。它們采用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了客房設(shè)施的智能化控制,同時(shí)支持手機(jī)APP遠(yuǎn)程操作,讓賓客在入住前就能提前了解房間狀態(tài),做好入住準(zhǔn)備。此外,國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)還更加注重?cái)?shù)據(jù)安全與隱私保護(hù),為賓客提供更加安心的住宿環(huán)境。PLC(可編程邏輯控制器)作為工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的中心技術(shù)之一,也被普遍應(yīng)用于酒店客房控制系統(tǒng)中。PLC客房系統(tǒng)以其高度的可靠性和穩(wěn)定性著稱,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)客房?jī)?nèi)各種設(shè)備的精確控制。通過(guò)預(yù)設(shè)的程序邏輯,PLC系統(tǒng)能夠自動(dòng)響應(yīng)賓客的指令,如調(diào)節(jié)燈光、控制空調(diào)等,同時(shí)還能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備狀態(tài),預(yù)防故障發(fā)生。此外,PLC系統(tǒng)還支持與其他酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與協(xié)同作業(yè),提高酒店運(yùn)營(yíng)效率。星級(jí)酒店客房系統(tǒng)支持客房?jī)?nèi)健身服務(wù),滿足客人健康需求。
在安全方面也是有區(qū)別的,智慧酒店在客戶隱私方面保護(hù)的很到位,客戶住店了就會(huì)留下個(gè)人信息以及其他的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)會(huì)被智慧酒店的客房控制系統(tǒng)收集起來(lái),同時(shí)保存在一個(gè)比較安全的空間,需要一定的權(quán)限才能看到這些信息數(shù)據(jù),而傳統(tǒng)酒店在這方面是沒(méi)有優(yōu)化的,做的也不周到,因?yàn)閭鹘y(tǒng)酒店入住手續(xù)是要在前臺(tái)辦理的,登記的數(shù)據(jù)可以被前臺(tái)人員或者其他的酒店服務(wù)人員看見(jiàn)。在智慧酒店客戶辦理相關(guān)的手續(xù)不需要前臺(tái)也可以,直接在酒店入住機(jī)前短短幾分鐘就可以完成所有手續(xù),全程是保密的。智慧客房系統(tǒng)能自動(dòng)調(diào)整窗簾開(kāi)合程度,確??头抗饩€適宜。江蘇星級(jí)酒店客房控制系統(tǒng)公司
酒店自助機(jī)的發(fā)明為無(wú)人智慧酒店模式的誕生尊定了基礎(chǔ);杭州進(jìn)口酒店客房控制系統(tǒng)報(bào)價(jià)
智慧酒店的客控系統(tǒng)應(yīng)該怎么選擇:1、性能方面。星級(jí)酒店非常注重客戶體驗(yàn),因此,智能化系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性就尤為重要。試想,如果客控系統(tǒng)頻發(fā)故障,客人所能感受會(huì)怎樣,不但不能為酒店加分,相反會(huì)徹底毀壞酒店的形象。智能化場(chǎng)景和環(huán)境所帶來(lái)的尊貴感受也非常重要,而且要簡(jiǎn)便易操作,一個(gè)繁瑣的操作過(guò)程會(huì)讓客人很惱火,特別是對(duì)于老年客人。2、服務(wù)方面??涂叵到y(tǒng)安裝完成時(shí),一般廠家都會(huì)按照酒店的要求將程序設(shè)置好,但是酒店方需要考慮到,這些需求和配置在今后會(huì)有所變化和調(diào)整,屆時(shí)廠家的服務(wù)能否及時(shí)到位,是否能快速調(diào)整完成,關(guān)系到客人的體驗(yàn)和客房的銷售。因此,選擇服務(wù)有保障的品牌很重要。3、節(jié)能方面。酒店之所以選擇客房控制系統(tǒng),除智能化和提高服務(wù)質(zhì)量的考慮外,其實(shí)還有一個(gè)重要的原因就是節(jié)能環(huán)保。節(jié)能環(huán)保也是人類一直倡導(dǎo)的主題。選擇真正節(jié)能的客控系統(tǒng),能使酒店很快收回客控系統(tǒng)的投資成本。杭州進(jìn)口酒店客房控制系統(tǒng)報(bào)價(jià)