·公共關(guān)系傳播的客體由兩部分組成,一部分是組織內(nèi)部公眾,另一部分是組織外部公眾?!す碴P(guān)系傳播以大眾傳播媒介作為主要手段,以人際傳播作為輔助手段。1948年,美國***的***學(xué)家哈羅德·拉斯韋爾補充提出了傳播過程五因素的公式:“誰?說什么?通過什么渠道?對誰說?產(chǎn)生了什么效果?”這個公式描述的雖然是單向傳播現(xiàn)象,卻為我們提供了一個分析傳播過程的簡易的模式。因為其中包含了構(gòu)成傳播的基本要素:傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道、受傳者和傳播效果。公共關(guān)系傳播是組織運用傳播手段向公眾傳遞信息的過程,它經(jīng)歷了由傳播者到受傳者的全過程,因此,也應(yīng)當(dāng)包含傳播過程的五個要素。市場啟動初期,公關(guān)活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間,盡快進(jìn)入成長期。吳中區(qū)方便公關(guān)活動服務(wù)電話
一次公關(guān)活動即使是很成功的、轟動性的,其影響也是有限的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場的需要,因此公關(guān)活動在策劃時一定要注意連續(xù)性。在主題統(tǒng)一的前提下,幾個甚至十幾個公關(guān)活動連綿不斷,環(huán)環(huán)相扣,承前啟后,對市場形成一波接一波的沖擊。緊扣產(chǎn)品內(nèi)涵公關(guān)活動應(yīng)與產(chǎn)品宣傳相結(jié)合。公關(guān)活動的主題和內(nèi)容應(yīng)與產(chǎn)品內(nèi)涵、特點密切相關(guān)。公關(guān)活動的參與對象也應(yīng)與產(chǎn)品的目標(biāo)人群基本相符。提升形象提升企業(yè)形象是舉辦公關(guān)活動的主要目的之一。正面的、積極的、與時俱進(jìn)、符合時代精神、遵守國家法律和社會公德、有利社會物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的公關(guān)活動可以迅速提升企業(yè)形象。有損企業(yè)形象的公關(guān)活動無疑是搬起石頭砸自己的腳?;⑶饏^(qū)智能化公關(guān)活動聯(lián)系方式不同的市場時期,公關(guān)活動的目的和作用也不一樣。
有的企業(yè)做公關(guān)活動,設(shè)定了不少目標(biāo),比如,提高**度、美譽度,促進(jìn)銷售等,但是沒有量化(提高**度、美譽度的百分比,促進(jìn)銷售的貨幣額度),方向模糊,錯把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標(biāo),公關(guān)活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,要確定活動賣點(主題),并以賣點作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動,花了不少錢都不知是什么活動,留不下很深的印象。
拿新聞來說,通訊社決定發(fā)布的新聞只占已發(fā)生的重要新聞的百分之一,而讀者***從報紙上看到的新聞又只占通訊社發(fā)布的新聞的百分之一、二。主管這種過濾工作的記者和編輯,就是大眾傳播媒介的守門人。公共關(guān)系傳播者發(fā)出的信息,只有順利通過守門人這一關(guān),才能經(jīng)媒介流向公眾。對于公共關(guān)系人員來說,這將是一個考驗。公共關(guān)系傳播的下一個環(huán)節(jié)是公眾。為了說明問題,我們將公眾分為非目標(biāo)公眾(Bf)和目標(biāo)公眾(B)。前者指大眾傳播媒接口對的分布***的、不確定、不確知的公眾,后者指與組織有著某種特定聯(lián)系的**群體。公關(guān)活動策劃能有效的提高企業(yè)品牌形象,影響公眾對企業(yè)的看法,幫助企業(yè)累積潛在的無形資產(chǎn)。
遵守法律法規(guī)公關(guān)活動的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守國家的法律法規(guī),違反國家法律法規(guī)的公關(guān)活動寸步難行。即使得到實施,也可能事與愿違,結(jié)果適得其反。遵守社會公德公關(guān)活動的內(nèi)容應(yīng)符合社會公德,違背社會公德的公關(guān)活動勢必會引起人們的非議,遭社會輿論的譴責(zé),對企業(yè)形象和產(chǎn)品造成負(fù)面影響。社會文明精神文明建設(shè)是各級**都極為重視的一項重要工作。只要有利于社會的精神文明建設(shè),各級**都會積極支持。公關(guān)活動如果能得到**支持,活動的效果常常是事半功倍。分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因,就是指要求在公關(guān)策劃之前,對你的企業(yè)形象以及企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行一定的診斷。太倉管理公關(guān)活動服務(wù)熱線
公關(guān)活動的主題和內(nèi)容應(yīng)與產(chǎn)品內(nèi)涵、特點密切相關(guān)。吳中區(qū)方便公關(guān)活動服務(wù)電話
公共關(guān)系傳播者是公共關(guān)系的主體,因為它是構(gòu)成傳播過程的主導(dǎo)因素。在協(xié)調(diào)公眾關(guān)系、改善周圍環(huán)境的過程中,在樹立自身形象、提高信譽的過程中,在溝通內(nèi)外聯(lián)系、謀求支持與合作的過程中,公共關(guān)系傳播者都居于主導(dǎo)地位,起著控制者與組織者的作用。它的任務(wù),是將外部的信息傳達(dá)給組織內(nèi)部公眾, 將有關(guān)組織的信息發(fā)布出去,傳遞到目標(biāo)公眾那里。傳播內(nèi)容公共關(guān)系傳播內(nèi)容是指傳播者發(fā)出的有關(guān)組織的所有信息。它大體上可以分為以下兩類:吳中區(qū)方便公關(guān)活動服務(wù)電話
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