而現(xiàn)在，消費者被數(shù)字化了，消費者被分流了，傳統(tǒng)商業(yè)場所客流量在下降。現(xiàn)在很多品牌商、零售商面臨的困境是，既不知道消費者從哪兒來、到哪兒去，也不知道消費者是什么樣的。這個困境會陷入惡性循環(huán)。因為和消費者沒有連接，就沒有辦法了解他們，也沒有辦法倒逼貨品和服務的改進。二維模型變成三維模型是解決這個困境的方法。三維模型是要恢復門店，賦能門店，讓它在數(shù)字化時代具有和消費者互動、觸達和營銷的能力，也就是智慧門店。不光是要在門店中擺一些智能設備、數(shù)字化設備，更重要的是，在消費者不在店的時候仍能觸達，在消費者進店前和離店后，都能得到服務。這個在一起才是智慧門店。智慧門店系統(tǒng)的主要功能：到店提醒：回頭客、會員客戶到店時，可實現(xiàn)手機APP通知提醒、電腦web端彈窗提醒。錫山區(qū)常規(guī)智慧門店用戶體驗

在智慧門店的大數(shù)據(jù)營銷中，重點不在于把線上的數(shù)據(jù)結果直接遷移到線下。而在于打通了門店和線上渠道之間的數(shù)據(jù)，結合兩端的運營經(jīng)驗，實現(xiàn)線上線下閉環(huán)，讓門店可以清晰的看到陳列、門店動線、會員體系、營銷活動等等每一個動作帶來的線上/線下客流和轉化率的變化。值得注意的是，從會員的維度，以導購面對面標簽、后臺手動標簽、自動標簽等方式，結合線上線下消費數(shù)據(jù)，逐步完善全渠道會員畫像，實現(xiàn)會員標簽分組，是實現(xiàn)個性化營銷的前提。因為互動數(shù)據(jù)的留存，數(shù)據(jù)驅動關鍵節(jié)點，使得整個服務閉環(huán)可監(jiān)控、可優(yōu)化。不同的標簽通過結構化的數(shù)據(jù)體系整合，可以組合出不同的用戶畫像。相比傳統(tǒng)的線下問卷調(diào)研、電話訪談、座談等方式，用戶畫像為企業(yè)提供了更加快速、便捷、較準地了解用戶消費行為、興趣偏好等特征的數(shù)據(jù)依據(jù)。這個時候的品牌商，能夠了解每個觸點正在發(fā)生的事情，真正做到與消費者實時互動，洞悉消費者喜好。有了大數(shù)據(jù)確實是可以把營銷做的更好的。無錫管理智慧門店方案智慧門店是面向賣場、商超、購物中心等零售主的新零售解決方案，是新零售思路的很好的體現(xiàn)。

零售體系每一層級都可以做自己的營銷活動：門店可以做門店的客群關懷，導購可以做導購的工作。在門店分群上也更靈活，可以根據(jù)虛擬區(qū)域來做分組，統(tǒng)一規(guī)劃營銷活動，對消費者進行觸達和營銷。從數(shù)據(jù)到智能，如今的智慧門店是一個不斷更新迭代的概念。除了改進消費者和門店的關系，依然還需要注重門店體驗，提供高質量的門店和個性化的服務。此外，還需要一個基于云端大數(shù)據(jù)的平臺，聚集消費者。通過這三者的合作，形成新的與消費者互動和營銷的場景。圍繞新零售中“人貨場”，不斷拓展線下場景的界限。

數(shù)字化轉型成本，目前品牌們集體對智慧門店表現(xiàn)出歡迎的姿態(tài)，顯然是因為能從中獲益不少，但目前多方面鋪開的并不多?？赡芩麄冏屑毧紤]，會發(fā)現(xiàn)建立智慧門店的成本并不低。其解決方案基本的布局如下：RFID電子標簽+RFID讀寫器（盤點拍、手持機、桌面一體機、通道門）+智慧門店軟件組成（部分數(shù)據(jù)來源可與門店現(xiàn)有POS系統(tǒng)對接，避免重復投入）。24倍的收貨效率傳統(tǒng)條碼掃描收貨，每箱需要開箱逐一掃描，然后再封箱，整個過程至少需要4分鐘；智慧門店使用RFID智能設備不到10S就可核驗，效率提升24倍，節(jié)省人力75%。設備可以提供客流數(shù)據(jù)的API接口，支持數(shù)據(jù)對接，二次開發(fā)。

從消費者進店開始，通過智能WIFI、人臉識別、RFID技術等各種技術提高對單一客戶的綜合識別率，獲取消費者信息與數(shù)據(jù)，這里稱為智能客流。智能導購，消費者進店之后，在店內(nèi)會有智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，可統(tǒng)稱為店面里的智能導購。它可以提高整個進店的體量和轉化率，同時即便不成交，也能夠留存數(shù)據(jù)，沉淀到數(shù)據(jù)銀行進行二次觸達和營銷。智能交易，利用電子標簽提升門店的作業(yè)效率：快速收貨、快速盤點、快速找貨、快速收銀，實現(xiàn)智能交易、收付。智能硬件也是可采用租賃模式，用好用熟再多方面推廣，不要急于一步到位布局智慧門店?？梢詽M足斷網(wǎng)離線工作7天不丟失數(shù)據(jù)，聯(lián)網(wǎng)自動分析傳輸。天津智慧門店市價

重新構建門店和消費者的連接，形成一個新的場景。錫山區(qū)常規(guī)智慧門店用戶體驗

提升購物體驗，在智慧門店中試衣間所布置的RFID智能試衣屏可以很好地解決這些問題，拿著衣服進入試衣間后，屏幕上會呈現(xiàn)當前衣服的詳細屬性信息、配搭商品推薦、在線購買二維碼入口、消費者評價等，較大程度上減少了導購的工作，而銷售機會又增加了。導購學習成本，傳統(tǒng)服飾店中有70%的成交業(yè)績都發(fā)生在試衣間和穿搭上方面，而培訓專業(yè)導購人員需要投入的成本較高，一般來說，傳統(tǒng)店內(nèi)每半個月就會有兩次服飾上新，對于導購人員來說要想弄清楚每一次的新款穿搭組合并不是簡單的事情，而由電腦后臺呈現(xiàn)出穿搭信息能夠科學地解決這個問題。錫山區(qū)常規(guī)智慧門店用戶體驗

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